Gradient
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
 COVID-19 Related Questions

Is the water safe?                                                                                                                     هل الماء آمن؟


Yes, the pool water in all attractions is treated with a high concentration of chlorine and is
constantly monitored bi-hourly by our qualified team.
نعم، ماء البرك كلها معالجة بنسبة عالية من الكلورين و طاقمنا المدرب يفحصها كل ساعتين




Can I rent a towel from the waterpark?                                                       هل بإمكاني ايجار منشفة من الحديقة؟


In light of the current situation, we have stopped towel rentals to ensure cross-infection is
avoided.
بسبب الوضع الحالي نحن توقفنا عن تأجير المناشف لمنع انتقال العدوى




How frequently do you disinfect the park? هل تعقمون الحديقة بالاستمرار؟


We have a dedicated team that will be continuously disinfecting the waterpark, common areas, tubes, lockers, chairs, door handles and other surfaces. لدينا فريق متخصص يقوم بتعقيم البرك، الأماكن العامة، الأنابيب، الخزائن، المقاعد، مقابض الأبواب و الأماكن الأخرى باستمرار




Can I try on swimsuits/clothes from the Souq?    هل بإمكاني أن أجرب ارتداء الملابس او ملابس السباحة في السوق؟


In line with the Ministry of Health precautionary measures, no fitting, exchange or refund will be accepted at the Souq. تماشيا مع الإجراءات الاحترازية الصادرة من قبل وزارة الصحة يمنع تجربة أية ملابس من السوق، و لا يمكن الاستبدال أو استرجاع المال من الملابس التي يتم شراؤها من السوق.




Can I eat in the Gilgamesh restaurant?                                         هل بإمكاني تناول الطعام داخل مطعم جلجامش؟


Dine-in is strictly prohibited. Takeaway orders are available which will be packed in disposable and sealed containers for your safety. تناول الطعام داخل المطعم ممنوع. يمكن طلب الوجبات الجاهزة التي سوف تكون معبأة في حاوية مُغلقة من أجل سلامتك





Where is LPOD Waterpark? اين تقع حديقة جنة دلمون المفقودة؟


Lost Paradise of Dilmun (LPOD) Waterpark is located in the Southern Governorate of the
Kingdom of Bahrain. It is just a 5 minute drive from the Bahrain International Circuit and 25
minute drive from Manama/Seef district. For our visitors from KSA, it is a 20 minute drive from Saudi Arabian causeway and just over an hour drive from the Eastern Province.
For more informaiton about the directions, please click here: DIRECTIONS تقع حديقة جنة دلمون المفقودة في المحافظة الجنوبية في مملكة البحرين على مسافة ٥ دقائق سياقة من حلبة البحرين الدولية و ٢٥ دقيقة بالسيارة من المنامة أو السيف. لزوارنا من المملكة العربية السعودية الحديقة تبعد مسافة ٢٠ دقيقة بالسيارة من جسر الملك فهد و ساعة فقط من المحافظة الغربية.




How much are the tickets? ما هو سعر التذاكر؟


Our current standard ticket prices are BD 19 for guests above 1.2 meter height & BD 9 for guests below 1.2m height. Children below 2 yrs old are free (proof of age required upon entry).
*Rates are subject to change. السعر الحالي للتذاكر العادية هو ١٩ دينار للزوار الأعلى من ١.٢ متر و ٩ دينار للذين هم أقل من ١.٢ مترا. الأطفال أصغر من سنتين يمكن لهم الدخول بالمجان (سيطلب دليل لإثبات السن قبل الدخول). * الاسعار قابلة للتغير




What are the waterpark’s operating hours?                                                        ما هي ساعات عمل الحديقة؟


LPOD Waterpark begins its season from March to December. Usual operating hours are from 10AM - 8PM.*
*Timing is subject to change based on weather conditions and events. حديقة جنة دلمون المفقودة المائية تبدأ موسمها من مارس إلى ديسمبر. اوقات العمل تكون بين ١٠ صباحا إلى ٨ مساء.* اوقات العمل قابلة للتغيير على حسب أحوال الطقس وبعض الأحداث




What should I wear for a day at the waterpark? ماذا يجب علي ارتدائه يوم زيارتي للحديقة؟


Since the park is a family friendly environment, guests are encouraged to wear comfortable
water-friendly swimming attire fit for a day in the sun! You may also wear water-appropriate
footwear (flip-flops or water shoes) during your visit.
لأن الحديقة مخصصة لتكون مكاناً مناسباً للعائلات، نحن نشجع زوارنا بارتداء ملابس سباحة مريحة لقضاء يوم في الشمس! يمكنك أيضا ارتداء احذية مناسبة للسباحة (الشباشب المائية و احذية المياه) في وقت الزيارة




Can I bring a pool tube?                                                                                هل بإمكاني جلب طوافاتي الخاصة؟


Because of the active nature of our attractions, personal flotation devices are not allowed in any of the attractions. However, complimentary pool tubes are available at exchange points. Lifejackets are available for use at any guest service counters upon request. You can bring your personal goggles. Be advised that bags are subject to search on entry by our security staff. بسبب الطبيعة الفعالة لمعالم حديقتنا، يحظر جلب الطوافات الخاصة من الخارج، ولكن نحن نقدم لكم طوافات عند نقاط التبادل. سترات النجاة متوفرة الزوار عند الطلب. بإمكانكم جلب نظارات الماء الخاصة بكم. يرجى الانتباه إلى أن الحقائب ستفتش قبل الدخول من قبل طاقم الأمن




Is smoking permitted in the waterpark?                                                   هل التدخين مسموح به داخل الحديقة؟


LPOD Waterpark is a smoke-free environment. However, three designated smoking area are
located near the spa pool area, boomerang seating area and beside the family raft splash pool.
حديقة جنة دلمون المفقودة المائية لها مناخ خالي من الدخان. لكن نحن نوفر ثلاثة أماكن للتدخين، بجانب منطقة مسبح السبا، بجانب مقاعد البوميرانغو وبجانب لعبة الطوافات العائلية




Can I leave the park & re-enter?                                                  هل بإمكاني الخروج من الحديقة و الرجوع إليها؟


Due to implementation of our health & safety standards, guests are allowed to exit and re-enter the waterpark within a maximum time of 15 minutes only. Please approach any of our on-ground team and they will direct you to the designated area for your exit and re-entry. بسبب معايير الصحة والامان التي نلتزم بها، يسمح زوارنا الخروج و الرجوع في غضون ١٥ دقيقة فقط. نرجو أن تتواصلوا مع فريق الإرشاد لمساعدتكم للخروج و الرجوع




Do I need to buy a ticket if I’m not going to swim?                              هل احتاج لشراء تذكرة حتى لولم أسبح؟


Yes, all guests are required to purchase a ticket to get access to the park. Guest services offer a complimentary 10 minute guest tour to check the place prior to purchase. نعم، كل زوارنا عليهم شراء تذاكر لدخول الحديقة. خدمات الزبائن تقدم جولة حول الحديقة لمدة ١٠ دقائق قبل شراء التذاكر عند الطلب




Do I have to bring my own towel?                                                               هل يجب على جلب منشفتي الخاصة؟


Yes, you may bring your personal pool towel with you but we also offer towel rentals for BD 5 at the rental counter located near main restrooms. نعم، يمكنك جلب منشفتك الخاصة أو تأجير واحدة من قسم التأجير بجانب دورات المياه بقيمة ٥ دينار




Can we reserve the cabanas prior to our arrival?                                     هل بإمكاننا تأجير الشاليه قبل زيارتنا؟


Yes, you can depending on availability, please contact +973 17845100 and ask for our retail
department for reservations. Due to the limited number of cabanas, your booking will only be kept for a maximum time of 2 hours only (from opening time) After 2 hours of no show the cabana will be released for sale.
نعم، على حسب التوفر بإمكانكم التواصل مع قسم التأجير على رقم ٩٧٣١٧٨٤٥١٠٠ بسبب العدد المحدود من الشاليهات سيترك حجزكم مفتوحاً حتى ساعتين (من وقت الفتح) إن لم تصل بعد ساعتين سوف نعرض الشاليه للإيجار




Is the water heated?                                                                                                  هل المياه مسخنة؟


No, LPOD waterpark is a 100% outdoor waterpark. The water temperature varies based on evening temperatures and current weather conditions. لا، حديقة جنة دلمون المفقودة المائية حديقة مفتوحة ١٠٠%. درجة حرارة المياه تتغير على حسب درجة الجو و أجواء المناخ في وقت الزيارة




Do you have lifeguards on duty?                                                                                 هل لديكم حراس إنقاذ؟


Yes. We have certified lifeguards on all of our attractions. LPOD Waterpark’s lifeguards are certified to handle minor to major cases and are all first aid providers.In addition a well equipped First Aid area and certified nurse is available all day long. نعم، في الحديقة حرّاس إنقاذ معتمدين في جميع معالمنا. حرّاس الانقاذ في حديقة جنة دلمون المفقودة المائية مؤهلين للتصدي للمواقف الصغيرة و الكبيرة و جميعهم مدربين لتوفير الإسعافات الأولية. أضافة لهذا فإننا نملك منطقة خاصة للإسعافات الأولية و ممرضة معتمدة متواجدة طوال اليوم




Are disabled or special needs guest allowed in Park?     هل بإمكان ذوي الاحتياجات الخاصة الدخول إلى الحديقة؟


Yes, everyone is welcome inside the park. A special rate is also provided for all our guests with special needs. Please contact our guest service for more information 973-17845100. LPOD Waterpark is a participatory waterpark with physically demanding activities where you control your own ride experience. Guests should assess their physical capabilities and swimming skills prior to participating. Always observe the attraction and read all signage before deciding to ride. نعم، الجميع مرحب بهم لدخول الحديقة، نحن أيضا نوفر أسعار خاصة لزوارنا امن ذوي الاحتياجات الخاصة. نرجو أن تتواصلوا مع خدمة الزبائن على رقم٩٧٣١٧٨٤٥١٠٠ حديقة جنة دلمون المفقودة المائية هي مكان نشط ويحتاج إلى قدرة جسدية معينة للزوار للاستمتاع بتجربتهم. يجب على الزوار التأكد من قدرة جسدهم ومهاراتهم للسباحة قبل المشاركة. يرجى قراءة التعليمات الموجودة على كل المعالم قبل المشاركة




Is WiFi available?                                                                                                      هل تتوفر خدمة واي فاي؟


Yes, limited/basic WiFi access is available in all areas of the park. Service is available in all cabanas and restaurants of the park. نعم، تتوفر شبكة لاسلكية محدودة (واي فاي) في كل مناطق الحديقة. تتوفر الخدمة أيضا عند كل الشاليهات و المطاعم في الحديقة




Can I bring food inside the park?                                                        هل يمكنني جلب الطعام إلى داخل الحديقة؟


Bringing in food, drinks or coolers from outside the park is not allowed due to the health and safety regulations. The waterpark has a wide range of restaurants to satisfy your cravings. However, baby/infant food is permitted. Be advised that bags are subjected to search on entry by our security staff. جلب الطعام والمشروبات أو المبردات غير مسموح به وفقاً لأنظمة الصحة والسلامة. يتوفر بالحديقة تشكيلة واسعة من المطاعم لتلبية متطلباتك من الأغذية والمشروبات.




Is there a place where I can store my belongings?                      هل يوجد مكان يمكنني حفظ امتعتي الخاصة فيه؟


Eelectronic lockers are available; a locker can be rented at the rental counter located near main restrooms. A single locker is BD 3 and the family locker is BD 5. The owners and/or manamgement are not responsible for lost/stolen property تتوفر خزانات بأقفال إلكترونية ويمكن تأجيرها عند قسم التأجير الواقع بالقرب من دورات المياه. تتوفر خزائن فردية بقيمة 3 دينار وخزائن عائلية بقيمة 5 دينار. لا يتحمل الملاك و/أو الإدارة أية مسئولية عن فقدان/سرقة الممتلكات




What kind of food does the park have?                                               ما هي أنواع الطعام المتوفرة في الحديقة؟


From hanburgers and pizza to shish tawook or kebab sandwiches, there are eateries available for everyone's taste bud. Delicious quick bites like sweet corn, crepes, freshly cut fruits and soft-serve ice cream can be found throughout the park ابتداء من أنواع البرجر المختلفة والبيتزا إلى الشيش طاووق أو ساندويتشات الكباب، توجد تشكيلة مختلفة من الأطعمة التي تناسب مذاق كل شخص. كما تتوفر وجبات خفيفة مثل الذرة الحلوة، الكريب، قطع فواكه طازجة، وآيس كريم في مختلف أنحاء الحديقة.




What ride restrictions are there?                                             ما هي القيود المفروضة على استخدام معالم الحديقة؟


Each attraction has its own guidelines - height, age and health restrictions may apply, please make sure that you read the ride instructions before you go on any ride. Some rides/attractions require a minimum heigh (1.2 meter). Children under the age of 12 must be accompanied by an adult - children must be supervised by an adult at all times. LPOD Waterpark is a participatory waterpark with physically demanding activities where you control your own ride experience. Guests should access their physical capabilities and swimming skills prior to participating. لكل معلم من معالم الحديقة الإرشادات الخاصة به – مثل طول القامة، العمر والصحة. يرجى التأكد من قراءة تلك التعليمات قبل استخدام أي مرفق من المرافق. تتطلب بعض المرافق/الألعاب حد أدنى من طول القامة (_1.2 متر). بالنسبة للأطفال تحت سن 12 سنة، يجب أن يكونوا برفقة أحد البالغين – يجب مراقبة الأطفال من قبل أحد البالغين في جميع الأوقات




Do you have parking?                                                                                      هل يتوفر لديكم مواقف سيارات؟


Yes, we gladly offer over 500 shaded parking spaces free of charge for our guests نعم، نحن نوفر لزوارنا أكثر من 500 موقف سيارات مظلل مجانا




Where can I sit during my visit at the waterpark?                                        أين يمكنني الجلوس أثناء زيارتي للحديقة؟


The waterpark has abundant chairs and sun beds. Covered picnic areas can also be found in different areas around the park. يتوفر بالحديقة أعدادا كبيرة من الكراسي وأسرة الشمس، كما تتوفر أماكن مغطاة للتنزه في مناطق مختلفة من الحديقة.





Contact

THE LOST PARADISE

NEAR BAHRAIN INTERNATIONAL CIRCUIT Formula One Zallaq Building 1663, Road 6227, Block 1062 Hawrat Ingah, Bahrain

Tel: +973 1784 5100

WA: +973 6666 0038

info.lpod@lpodwaterpark.com

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
InexperiencedGlossyAsiaticgreaterfreshwa

Copyrights © The Lost Paradise Of Dilmun All Rights Reserved.